Quins són els pros i els contres de les companyies de baix cost?

El fenomen de les companyies low cost s'ha fet imparable des dels 90 fins avui. No obstant això, els vols barats compten tant amb una sèrie d'avantatges com d'inconvenients que et mostrem a continuació.

A continuació tens un índex amb tots els punts que tractarem en aquest article.

repercussió

Segons dades recollides pel Institut d'Estudis Turístics (IET) d'Espanya, més de l'80% dels bitllets d'avió venuts des de l'any 2012 fins a la data corresponen a vols low cost, El que situa aquestes vendes set punts per sobre de les companyies aèries estàndard.

D'aquesta 80%, la majoria de bitllets van ser venuts per les aerolínies de baix cost líders a Europa: easyJet y Ryanair. Així, aquest revolucionari negoci s'ha fet ressò al voltant de tot el món i no deixen de sorgir més i més companyies aèries de baix cost.

Tant és així, que la majoria de turistes confessen sentir-se aclaparats cada vegada que han de comprar un bitllet d'avió perquè no saben per quin decantar-se. El seu èxit es deu en gran mesura a les campanyes publicitàries tan agressives que empren aquestes companyies.

A continuació pots veure un exemple amb el vídeo de la campanya publicitària de l'aerolínia easyJet de l'any 2012:

Avantatges

A més de l'estalvi que suposa per al passatger comprar un bitllet low cost, també poden esmentar altres avantatges. A continuació esmentem tots els aspectes positius dels vols xàrter:

• preus baixos: Aquestes aerolínies ofereixen els preus més competitius de mercat, de manera que és habitual trobar vols a les destinacions més sol·licitades en temporada baixa per menys de cent euros anada i tornada, per exemple. Això fa que, avui dia, viatjar en avió sigui un mitjà de transport a l'abast de qualsevol viatger. El menor cost d'aquests bitllets d'avió es deu en gran mesura a la supressió d'intermediaris.
• Beneficis per a les agències de viatges: Les agències de viatges tradicionals s'han vist beneficiades també per aquest fenomen i han començat a oferir un nou servei: elles mateixes et busquen el vol i et compren el bitllet low cost. D'aquesta manera, el que s'havia perdut amb la supressió d'intermediaris per part de les aerolínies de baix cost, s'ha guanyat des d'un altre sector, de manera que el client que decideix recórrer a una agència de viatges acaba igual de satisfet.
• Adquisició d'el bitllet en el moment: Amb aquest tipus d'aerolínies, la necessitat de comprar el bitllet amb molta antelació s'ha extingit. D'aquesta manera, podem fins i tot reservar el nostre bitllet el dia d'abans de la sortida de el vol.

Avantatges dels vols barats

Desavantatges

Per contra, no tot són avantatges quan es tracta de sospesar la possibilitat d'adquirir un vol barat. Els preus tan enonómicos d'aquest tipus de vols s'aconsegueixen precisament per la supressió o baixada de qualitat d'altres serveis. En la següent llista et mostrem quins són i altres desavantatges:

• Supressió de serveis: Com dèiem, el benefici d'aquestes aerolínies té el seu origen en que el seu objectiu és reduir costos a qualsevol preu. Això ho aconsegueixen mitjançant la supressió de el servei de càtering i de premsa gratuïta habitual en les aerolínies convencionals, El cobrament d'una taxa extra si es supera el total de quilos permesos per equipatge facturat, l'estalvi de combustible, etc.

Desaparició de el servei de càtering amb avió

• atenció impersonal: Una altra de les formes d'estalviar en despeses és optar per la desaparició d'oficines físiques o qualsevol altra zona accessible a el públic amb la qual interactuar directament amb l'aerolínia en cas de reclamació, per exemple. Això fa més complicat per al client el posar-se en contacte amb la companyia aèria en cas de dubte o reclamació, amb la qual cosa el servei perd molta qualitat en general.
• Telèfon de pagament: El telèfon de contacte que solen oferir aquestes companyies és habitualment una línia 902, el qual comporta un cost addicional per al client, el que suposa una altra font de benefici per a l'aerolínia.
• Aeroports secundaris: És habitual que la majoria d'aquests vols s'enlairin des d'aeroports secundaris. Això redueix l'accessibilitat per a molts turistes, els quals es veuen obligats a desplaçar-se fins a l'aeroport en taxi, tren o qualsevol altre mitjà de transport. Evidentment, tot aquest procés encareix el viatge en el seu conjunt, de manera que el client ha de valorar si realment li convé comprar un vol xàrter o no.
• Absència de connexions: Les companyies aèries de baix cost no solen oferir connexions entre aeroports. D'aquesta manera, el client es veu obligat a comprar dues bitllets diferents, en lloc de tenir la possibilitat de fer escala sense la necessitat d'adquirir dos bitllets.

Absència de la possibilitat de fer escala

• Limitacions a l'equipatge: Totes les aerolínies de baix cost posen restriccions en el pes i les mesures de l'equipatge, la qual cosa suposa una gran incomoditat per al turista l'estada dels quals a l'estranger hagi de ser de llarga durada. Aquesta és possiblement el desavantatge més comú entre els clients d'aquest tipus de companyies.
• taxes addicionals: A les anteriors limitacions cal sumar el fet que, si a l'facturar l'equipatge, el seu pes supera el límit imposat per l'aerolínia, el client haurà d'abonar una taxa extra per cada quilo de més. També hi ha restriccions pel que fa a l'equipatge de mà, el qual ha de tenir unes mesures concretes. A més, la majoria d'aerolínies de baix cost no permeten portar més d'una peça d'equipatge de mà.
• compensació mínima: En cas de pèrdua de l'equipatge, cancel·lacions, retards o pèrdua de el vol, aquestes companyies ofereixen les mínimes compensacions, atès que no es fan responsables de gairebé cap aspecte del teu vol.

Desaparició l'atenció personalitzada a el client

Recomanacions

Davant aquests avantatges i desavantatges, us oferim un seguit de recomanacions perquè us resulti més fàcil comprar un bitllet low cost:

• Condicions: És molt important llegir-se les condicions abans d'acceptar qualsevol clàusula que ens vagi apareixent durant la compra. En cas contrari, pot ser que acceptem serveis que no desitjàvem i dels que no ens hem adonat perquè, per una banda, no ens hem fixat i, de l'altra, solen aparèixer en lletra petita, camuflats entre diverses imatges o expressats amb paraules de sentit ambigu.

Llegir molt bé les condicions a l'hora de comprar un vol low cost

• Drets dels passatgers aeris: Per a l'anterior propòsit, és altament recomanable llegir-se el fullet sobre els drets dels passatgers aeris que ofereix la Comissió Europea (CE).
• Organització: És normal que qualsevol turista se senti confús davant de tanta varietat en ofertes de vols barats i companyies aèries. Per això, el nostre consell és que no t'ho deixis per a última hora: asseu-te tranquil·lament a fer una comparativa entre les diferents opcions possibles.
• estimacions: Si l'avió que tries no s'enlaira des de l'aeroport més proper al teu lloc de residència, seria aconsellable que valors si realment et sortirà rendible el desplaçament cap a qualsevol altre aeroport, ja sigui per la despesa en gasolina, taxi, tren, autobús , etc.
• Dimensions a l'equipatge: Comprova la normativa i les condicions que imposa cada aerolínia a la seva pàgina web per no portar-te sorpreses en el moment de facturació oa la teva arribada a l'aeroport.
• Preparació de la maleta: Donat el gran nombre de restriccions que imposen aquestes aerolínies en relació a l'equipatge facturat i l'equipatge de mà, el consell que et donem és evident: porta't el mínim, és a dir, allò que realment necessitaràs durant el viatge.
• Targeta d'embarcament: Les companyies aèries de baix cost obliguen a imprimir la targeta d'embarcament des de la seva pàgina web, acció que s'habilita a partir dels 15 dies previs a la sortida del vol. Per tant, assegura't que has descarregat i imprès la targeta d'embarcament abans de la data prevista de sortida.

Aquest article ha estat compartit 113 vegades. Hem dedicat moltes hores per recollir aquesta informació. Si t'ha agradat, comparteix-ho, si us plau: